Política de privacidad destinada a nuestros clientes y a potenciales clientes
1. Objeto
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Solimar Servicios (en adelante, “la Empresa”) informa a los usuarios de su página web y clientes sobre el tratamiento de sus datos personales.
2. Responsable del Tratamiento
SOLIMAR SERVICIOS S.L.
CIF: 15400941A
Dirección: Calle Arquitectura N3, Torre 7 Local 21, 41015 Sevilla
Email: lopd@solimarservicios.es
Teléfono: y 624 43 55 02
3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
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Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
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Datos de contacto: teléfono, dirección, correo electrónico.
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Datos de facturación y bancarios para la prestación del servicio.
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Datos relativos a consumo energético (cuando se solicita asesoría energética).
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Información comercial necesaria para gestionar solicitudes, presupuestos o contratos.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales se recogen con las siguientes finalidades:
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Gestionar solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios.
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Realizar comparativas energéticas y gestiones con comercializadoras (previa autorización del cliente).
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Facturación, cobro y gestión administrativa.
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Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (siempre que el usuario lo consienta).
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Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación contractual.
5. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Si prestas tu consentimiento, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte, por cualquier medio de comunicación (incluidos, entre otros, el correo electrónico, el SMS, WhatsApp y las llamadas telefónicas)
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Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
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Consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD).
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Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
6. Cesión de Datos
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo:
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Obligación legal (ej. Administración Tributaria).
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Necesidad para la prestación del servicio (ej. compañías energéticas colaboradoras: Gana Energía, Endesa, etc., siempre con autorización del cliente).
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Necesidad para la prestación del servicio (ej. compañías de alarmas colaboradoras: ADT, Securitas, etc., siempre con autorización del cliente).
En ningún caso se venderán sus datos a terceros.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (ej. obligaciones fiscales). Los datos con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
8. Derechos de los Usuarios
El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso, rectificación y supresión.
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Limitación u oposición al tratamiento.
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Portabilidad de los datos.
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Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercitar estos derechos puede enviar un correo electrónico a lopd@solimarservicios.es con el asunto “Protección de Datos”, acompañado de copia de su DNI.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos.
9. Seguridad
Solimar Servicios ha adoptado medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cambios en la Política
Solimar Servicios podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios prestados.